Fahrgastbeiräte vermitteln zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen.
Sie erörtern Anregungen, Kritik und Verbesserungsvorschläge mit den Verantwortlichen. Gemeinsam wird nach Lösungen gesucht. In kleinen Schritten erreicht man Verbesserungen im Fahrplan und im Angebot – zugunsten aller Fahrgäste.